Home > Inwoners > Vertrouwenspersoon Wmo of Participatiewet

Vertrouwenspersoon Wmo of Participatiewet

  • Wat is het?

    Maakt u gebruik van de Wmo of de Participatiewet? En heeft u vragen of problemen met betrekking tot uw zorg, uw gemeente of uw gebiedsteam? Dan kunt u een onafhankelijk vertrouwenspersoon inschakelen.

    Jeugdwet

    Heeft u een vraag of klacht met betrekking tot de Jeugdwet? Kijk dan op www.zorgbelang-fryslan.nl/, of meld u aan via 088-5551000 of www.akj.nl

  • Hoe werkt het?

    Vertrouwenspersoon 

    Bij Zorgbelang Fryslân werken vertrouwenspersonen die u kunt benaderen voor informatie en ondersteuning in uw contact met uw gemeente. Inwoners van Noordwest-Friesland kunnen terecht bij Wim Groen van Zorgbelang Fryslân. U kunt uw situatie altijd in vertrouwelijkheid met hem bespreken. Hij deelt geen inhoudelijke informatie met de gemeente.

    Waarvoor kunt u bij de vertrouwenspersoon terecht?

    U kunt bij de vertrouwenspersoon terecht voor: 

    • Een luisterend oor,
    • Informatie over uw rechten en plichten,
    • Informatie over uw mogelijkheden om een klacht in te dienen,
    • Ondersteuning bij het voeren van bemiddelingsgesprekken,
    • De mogelijkheid met u mee te gaan naar een gesprek over uw klachten met de ambtenaar en/of zijn leidinggevende;
    • Ondersteuning bij een klachten- en/ of bezwaarprocedure. 

    Contact

    U kunt de vertrouwenspersoon bereiken via www.zorgbelang-fryslan.nl/contact/ of via telefoonnummer 085 4832433 / 06 39347454. Voor meer informatie kunt u kijken op www.zorgbelang-fryslan.nl Via de mail: Ocosd@zorgbelang-fryslan.nl

Gemeente Harlingen

Klantcontactcentrum

Openingstijden Klantencontactcentrum

Telefonisch bereikbaar
ma t/m do 8:30 - 16:30 uur
vr 8:30 - 12:30 uur
Telefonisch: 14 0517

Vanuit het buitenland:
0031 517 492 222

Gebiedsteam

Telefonisch bereikbaar
ma t/m vr 8:30 - 16:30 uur

Telefonisch: 14 0517

Inloopspreekuur Gebiedsteam
Maandag 14.00 - 16.00 uur
Donderdag 10.00 - 12.00 uur
MFC 't Vierkant

Afspraak maken

Contactformulier

WOZ loket